उपभोक्ता अधिकार - निकासी - रद्दीकरण वापसी शर्तें

सामान्य:

यदि आप अपने द्वारा उपयोग की जा रही वेबसाइट के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से ऑर्डर देते हैं, तो यह माना जाता है कि आपने प्रारंभिक सूचना फॉर्म और आपके सामने प्रस्तुत दूरी बिक्री अनुबंध को स्वीकार कर लिया है।

खरीदार उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502 और दूरी अनुबंधों पर विनियमन (आरजी: 27.11.2014/29188) के प्रावधानों और उनके द्वारा खरीदे गए उत्पाद की बिक्री और वितरण के संबंध में अन्य लागू कानूनों के अधीन हैं।

शिपिंग शुल्क, जो उत्पाद शिपिंग लागत हैं, खरीदारों द्वारा भुगतान किया जाएगा।

प्रत्येक खरीदे गए उत्पाद को खरीदार द्वारा बताए गए पते पर व्यक्ति और/या संगठन को वितरित किया जाता है, बशर्ते कि यह 30 दिनों की कानूनी अवधि से अधिक न हो। यदि इस अवधि के भीतर उत्पाद वितरित नहीं किया जाता है, तो खरीदार अनुबंध समाप्त कर सकते हैं।

खरीदे गए उत्पाद को पूर्ण रूप से और आदेश में निर्दिष्ट योग्यता के अनुसार और वारंटी प्रमाणपत्र, उपयोगकर्ता मैनुअल, यदि कोई हो, जैसे दस्तावेजों के साथ वितरित किया जाना चाहिए।

यदि खरीदे गए उत्पाद को बेचना असंभव हो जाता है, तो विक्रेता को इस स्थिति के बारे में जानने के 3 दिनों के भीतर खरीदार को लिखित रूप में सूचित करना होगा। कुल कीमत 14 दिनों के भीतर खरीदार को वापस कर दी जानी चाहिए।

यदि खरीदे गए उत्पाद की कीमत का भुगतान नहीं किया जाता है:

यदि खरीदार खरीदे गए उत्पाद की कीमत का भुगतान नहीं करता है या इसे बैंक रिकॉर्ड में रद्द कर देता है, तो उत्पाद वितरित करने के लिए विक्रेता का दायित्व समाप्त हो जाता है।

क्रेडिट कार्ड के अनधिकृत उपयोग से की गई खरीदारी:

उत्पाद वितरित होने के बाद, यदि यह निर्धारित किया जाता है कि क्रेडिट कार्ड जिसे खरीदार ने भुगतान किया है, अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया जाता है और बेचे गए उत्पाद की कीमत संबंधित बैंक या वित्तीय संस्थान द्वारा विक्रेता को भुगतान नहीं की जाती है, तो खरीदार विक्रेता के खर्च पर 3 दिनों के भीतर अनुबंध के अधीन उत्पाद वापस कर देगा। इसे विक्रेता को वापस किया जाना चाहिए।

यदि उत्पाद को अप्रमाणित कारणों से समय के भीतर वितरित नहीं किया जा सकता है:

यदि अप्रत्याशित घटना होती है कि विक्रेता पूर्वाभास नहीं कर सकता है और उत्पाद समय पर वितरित नहीं किया जा सकता है, तो खरीदार को सूचित किया जाता है। खरीदार ऑर्डर रद्द करने, एक समान उत्पाद के साथ उत्पाद के प्रतिस्थापन या बाधा को हटाने तक डिलीवरी में देरी का अनुरोध कर सकता है। यदि खरीदार ऑर्डर रद्द कर देता है; यदि उसने नकद में भुगतान किया है, तो यह शुल्क रद्द करने की तारीख से 14 दिनों के भीतर उसे नकद में भुगतान किया जाएगा। यदि खरीदार ने क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान किया है और इसे रद्द कर देता है, तो उत्पाद की कीमत इस रद्दीकरण से 14 दिनों के भीतर बैंक को वापस कर दी जाएगी, लेकिन यह संभव है कि बैंक इसे 2-3 सप्ताह के भीतर खरीदार के खाते में स्थानांतरित कर देगा।

उत्पाद की जांच करने के लिए खरीदार का दायित्व:

खरीदार उन्हें प्राप्त करने से पहले अनुबंधित वस्तुओं/सेवाओं का निरीक्षण करेगा; कार्गो कंपनी से डेंट, टूटी, फटी हुई पैकेजिंग आदि क्षतिग्रस्त और दोषपूर्ण सामान/सेवाएं प्राप्त नहीं होंगी। प्राप्त वस्तुओं/सेवाओं को क्षतिग्रस्त और अक्षुण्ण माना जाएगा। खरीदार को सुपुर्दगी के बाद माल/सेवाओं की सावधानीपूर्वक रक्षा करनी होगी । यदि निकासी के अधिकार का उपयोग किया जाना है, तो वस्तुओं/सेवाओं का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। चालान उत्पाद के साथ वापस किया जाना चाहिए।

वापसी का अधिकार:

विक्रेता-ख़रीदार; खरीदे गए उत्पाद की डिलीवरी की तारीख से 14 (चौदह) दिनों के भीतर खुद को या व्यक्ति/संगठन को बताए गए पते पर, वह बिना किसी कानूनी या आपराधिक जिम्मेदारी के और बिना कोई कारण बताए माल को अस्वीकार करके अनुबंध से हटने के अपने अधिकार का उपयोग कर सकता है, बशर्ते कि वह विक्रेता को नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से सूचित करे।

विक्रेता के निकासी के अधिकार के बारे में सूचित की जाने वाली संपर्क जानकारी:

अतिथि

नाम/शीर्षक: बैलून फ्लाइट दुबई एजेंसी लिमिटेड कंपनी

पता: İsalı Cd. एंजेल केव सुइट ऑफिस N:34, 50180 Göreme /Nevşehir

ईमेल: [email protected]

दूरभाष: +905425517072

वापसी के अधिकार की अवधि:

यदि यह खरीदार द्वारा खरीदी गई सेवा है, तो यह 14-दिन की अवधि अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की तारीख से शुरू होती है। वापसी के अधिकार की समाप्ति से पहले, सेवा अनुबंधों में वापसी के अधिकार का प्रयोग नहीं किया जा सकता है जहां सेवा का प्रदर्शन उपभोक्ता के अनुमोदन से शुरू हो गया है।

निकासी के अधिकार के उपयोग से उत्पन्न होने वाली लागत विक्रेता की है।

वापसी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, विक्रेता को पंजीकृत मेल, फैक्स या ई-मेल द्वारा 14 (चौदह) दिनों के भीतर एक लिखित अधिसूचना दी जानी चाहिए और उत्पाद का उपयोग इस अनुबंध में विनियमित "उत्पादों के प्रावधानों के ढांचे के भीतर नहीं किया जाना चाहिए जिनके लिए वापसी के अधिकार का प्रयोग नहीं किया जा सकता है"।

निकासी के अधिकार का उपयोग:

तीसरे व्यक्ति या खरीदार को दिए गए उत्पाद का चालान, (यदि लौटाए जाने वाले उत्पाद का चालान कॉर्पोरेट है, तो इसे वापस करते समय संस्था द्वारा जारी किए गए रिटर्न चालान के साथ भेजा जाना चाहिए। आदेश रिटर्न जिनके चालान संस्थानों की ओर से जारी किए जाते हैं, तब तक पूरा नहीं किया जा सकता जब तक कि रिटर्न इनवॉइस जारी नहीं किया जाता है।

वापसी फॉर्म, लौटाए जाने वाले उत्पादों को बॉक्स, पैकेजिंग, मानक सामान, यदि कोई हो, के साथ पूर्ण और अप्रकाशित वितरित किया जाना चाहिए।

वापसी की शर्तें:

विक्रेता कुल कीमत और दस्तावेजों को वापस करने के लिए बाध्य है जो खरीदार को ऋण के तहत खरीदार को 10 दिनों के भीतर वापसी अधिसूचना की प्राप्ति से नवीनतम और 20 दिनों के भीतर माल वापस करने के लिए बाध्य है।

यदि खरीदार की गलती के कारण माल के मूल्य में कमी आती है या यदि वापसी असंभव हो जाती है

खरीदार अपनी गलती की दर पर विक्रेता के नुकसान की भरपाई करने के लिए बाध्य है। हालांकि, खरीदार उन परिवर्तनों और गिरावट के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जो वापसी के अधिकार की अवधि के भीतर माल या उत्पादों के उचित उपयोग के कारण होते हैं।

निकासी के अधिकार के प्रयोग के कारण विक्रेता द्वारा निर्धारित अभियान सीमा राशि से नीचे गिरने की स्थिति में, अभियान के दायरे में उपयोग की जाने वाली छूट राशि रद्द कर दी जाएगी।

उत्पाद जिनका उपयोग निकासी के अधिकार के साथ नहीं किया जा सकता है:

अंडरवियर, स्विमवीयर और बिकनी बॉटम, मेकअप सामग्री, डिस्पोजेबल उत्पाद, सामान जो जल्दी खराब होने के खतरे में हैं या जो समाप्त होने की संभावना है, जो खरीदार के अनुरोध या स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप तैयार किए जाते हैं और वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं, खरीदार को वितरित किए जाते हैं। उत्पाद जो स्वास्थ्य और स्वच्छता के मामले में वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं यदि उनकी पैकेजिंग डिलीवरी के बाद खरीदार द्वारा खोली जाती है, ऐसे उत्पाद जो डिलीवरी के बाद अन्य उत्पादों के साथ मिश्रित होते हैं और उनकी प्रकृति के कारण अलग नहीं किए जा सकते हैं, समाचार पत्रों और पत्रिकाओं जैसे पत्रिकाओं से संबंधित सामान, सदस्यता समझौते के तहत प्रदान किए गए लोगों को छोड़कर, इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में त्वरित प्रदर्शन उपभोक्ता को तुरंत प्रदान की जाने वाली सेवाएं या अमूर्त सामान, साथ ही ऑडियो या वीडियो रिकॉर्डिंग, किताबें, डिजिटल सामग्री, सॉफ्टवेयर प्रोग्राम, डेटा रिकॉर्डिंग और डेटा स्टोरेज डिवाइस, कंप्यूटर उपभोग्य सामग्रियों को विनियमन के अनुसार वापस नहीं किया जा सकता है यदि उनकी पैकेजिंग खरीदार द्वारा खोली गई है। इसके अलावा, निकासी के अधिकार की समाप्ति से पहले, विनियमन के अनुसार, उपभोक्ता के अनुमोदन से शुरू की गई सेवाओं के संबंध में वापसी के अधिकार का प्रयोग करना संभव नहीं है।

सौंदर्य प्रसाधन और व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों, अंडरवियर उत्पादों, स्विमवियर, बिकनी, किताबें, प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य सॉफ्टवेयर और कार्यक्रमों, डीवीडी, वीसीडी, सीडी और कैसेट और स्टेशनरी उपभोग्य सामग्रियों (टोनर, कारतूस, टेप, आदि) को वापस करने के लिए, उनके पैकेज अनपेक्षित, अनचाहे हैं। और उन्हें अप्रयुक्त होना चाहिए।

आस्थगित और कानूनी परिणामों का मामला

खरीदार स्वीकार करता है, घोषणा करता है और वचन देता है कि वह कार्डधारक बैंक और बैंक के बीच क्रेडिट कार्ड समझौते के ढांचे के भीतर ब्याज का भुगतान करेगा और क्रेडिट कार्ड के साथ भुगतान लेनदेन करने के मामले में डिफ़ॉल्ट के मामले में बैंक के लिए उत्तरदायी होगा। इस मामले में, संबंधित बैंक कानूनी कार्रवाई कर सकता है; खरीदार से उत्पन्न होने वाली लागत और वकील की फीस का दावा कर सकता है, और किसी भी मामले में, इस घटना में कि खरीदार अपने ऋण के कारण चूक करता है, खरीदार स्वीकार करता है कि वह ऋण के विलंबित प्रदर्शन के कारण विक्रेता को हुए नुकसान और नुकसान का भुगतान करेगा।

भुगतान और वितरण

आप बैंक हस्तांतरण या EFT (इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर) करके हमारे किसी भी बैंक खाते (TL) में प्रवेश कर सकते हैं।

हमारी साइट पर अपने क्रेडिट कार्ड के साथ, आप क्रेडिट कार्ड के सभी प्रकार के लिए ऑनलाइन एकल भुगतान या ऑनलाइन किस्त के अवसरों से लाभ उठा सकते हैं। आपके ऑनलाइन भुगतान में, आपके ऑर्डर के अंत में आपके क्रेडिट कार्ड से राशि वापस ले ली जाएगी।