1。キャンセルポリシーとは?

個人予約の場合:

グループ予約(最小15名):

技術的な問題、気象条件、航空交通規制(ATC)の制限によりキャンセルが生じた場合、フライトは10日以内に再スケジュールまたは全額返金されます。

2. フライトの出発時間は?

出発便は通常、午前6時頃(ドバイ現地時間)に出発し、砂漠に息を呑むような日の出を満喫してください。フライト前の夕方に正確な時刻が確認されます。

3。天候のためにフライトをキャンセルした場合、どのような効果がありますか?

熱気球は天候の状態によってあなたの安全および慰めを保障するために決まります。不適切な天候によりフライトをキャンセルした場合は、他の利用可能な日付に再スケジュールするか、全額払い戻しを受けることができます。

4。フライトの予約はできますか?

はい、空室状況に応じてフライトを再スケジュールできます。ただし、ご搭乗前に72時間以上お申し出ください。

5。フライトの着用は?

着心地のよい服やクローズドシューズの着用をおすすめします。早朝から冷やすことができるので、軽いジャケットやセーターを持参することをお勧めします。

6。所要時間体験は最後ですか?

チェックイン、フライト、ポストランディングなどのトータルエクスペリエンスは、約3～4時間持続し、フライト自体は40〜60分程度持続します。

7。フライトは誰にでも適していますか?

フライトは、一般的にほとんどの人に適しています。ただし、以下のような体験をお勧めしません。

8. フライトで到着したら?

残念ながら、レイト到着はノーショーとみなされ、返金不可です。スムーズなチェックインプロセスを確実にするために、時間内に到着することを強くお勧めします。

9月9日グループまたはプライベートフライトはありますか?

はい、グループフライトとプライベートチャーター便の両方で、より排他的な体験を求めています。空室状況・料金につきましてはお問い合わせください。

10月10日フライトがキャンセルされた場合、返金方法を教えてください。

返金は即時に処理されますが、お客様の口座に反映される時間はお客様の銀行の処理時間に依存します。