UGOVOR O PRODAJI NA DALJINU

1. STRANKE

Ovaj Ugovor je potpisan između sledećih strana u okviru uslova i odredbi navedenih u nastavku.

'KUPAC' ; (u daljem tekstu "KUPAC" u ugovoru)

IME PREZIME:

ADRESA:

'PRODAVAC '; (u daljem tekstu "PRODAVAC" u ugovoru)

IME PREZIME:

ADRESA:

Prihvatanjem ovog ugovora, KUPAC unapred prihvata da će, ukoliko predmet ugovora odobri narudžbu, biti u obavezi da plati cenu naloga i dodatne naknade, ako ih ima, kao što su naknada za isporuku i porez, i da je o tome obavešten.

2. DEFINICIJE

U primeni i tumačenju ovog ugovora, uslovi napisani u nastavku će izraziti pismena objašnjenja protiv njih.

MINISTAR: Ministar carina i trgovine,

MINISTARSTVO: Ministarstvo carina i trgovine,

ZAKON: Zakon o zaštiti potrošača broj 6502,

UREDBA: Uredba o ugovorima na daljinu (NN:27.11.2014/29188)

SERVIS: Predmet bilo koje potrošačke transakcije osim isporuke robe koja je napravljena ili obećana da će biti izvršena u zamjenu za naknadu ili korist,

PRODAVAC: Kompanija koja nudi robu potrošaču u okviru svojih komercijalnih ili profesionalnih aktivnosti ili deluje u ime ili u ime dobavljača,

KUPAC: fizičko ili pravno lice koje stekne, koristi ili koristi od robe ili usluge u komercijalne ili neprofesionalne svrhe,

SAJT: Sajt PRODAVCA,

KUPAC: Fizičko ili pravno lice koje traži robu ili uslugu preko sajta PRODAVCA,

STRANKE: PRODAVAC i KUPAC,

UGOVOR: Ovaj ugovor zaključen između PRODAVCA i KUPCA,

ROBA: Odnosi se na pokretnu robu koja je predmet kupovine i softver, zvuk, sliku i slična nematerijalna dobra pripremljena za upotrebu u elektronskom okruženju.

3. PREDMET

Ovaj Ugovor reguliše prava i obaveze stranaka u skladu sa odredbama Zakona br. KSNUMKS o zaštiti potrošača i Pravilnika o ugovorima na daljinu, u vezi sa prodajom i isporukom proizvoda, čiji su kvaliteti i prodajna cena navedeni u nastavku, a koje je KUPAC naručio elektronskim putem putem veb stranice PRODAVCA.

Cene navedene i objavljene na sajtu su prodajne cene. Oglašene cene i obećanja važe dok se ne ažuriraju i menjaju. Cene objavljene za određeni vremenski period važe do kraja navedenog perioda.

4. INFORMACIJE O PRODAVCU

Naslov

Adresa

Telefon

Faks

E-pošta

5. INFORMACIJE O KUPCU

Osoba koja će biti isporučena

Adresa za isporuku

Telefon

Faks

E-mail / korisničko ime

6. NARUČIVANJE INFORMACIJA O OSOBI

Ime / Prezime / Titula

Adresa

Telefon

Faks

E-mail / korisničko ime

7. INFORMACIJE O UGOVORNOM PROIZVODU / PROIZVODIMA

1. Osnovne karakteristike Dobra / Proizvod / Proizvodi / Usluga (vrsta, količina, brend / model, boja, broj) su objavljeni na sajtu PRODAVCA. Ako kampanju organizuje prodavac, tokom kampanje možete ispitati osnovne karakteristike relevantnog proizvoda. Važi do datuma kampanje.

7.2. Cene navedene i objavljene na sajtu su prodajne cene. Oglašene cene i obećanja važe dok se ne ažuriraju i menjaju. Cene objavljene za određeni vremenski period važe do kraja navedenog perioda.

7.3. Prodajna cena robe ili usluga koje su predmet ugovora, uključujući sve poreze, prikazana je u nastavku.

Opis proizvoda

Komad

Cena po jedinici

Podzbir

(PDV uključen)

Iznos isporuke

Ukupno:

Način plaćanja i plan

Adresa za isporuku

Osoba koja će biti isporučena

Adresa za naplatu

Datum porudžbine

Datum isporuke

Način isporuke

7.4. Naknada za isporuku, koja je trošak isporuke proizvoda, će biti plaćena od strane KUPCA.

8. INFORMACIJE O FAKTURI

Ime / Prezime / Titula

Adresa

Telefon

Faks

E-mail / korisničko ime

Isporuka fakture: Tokom isporuke naloga fakture, na adresu fakture zajedno sa nalogom.

Biće isporučeno.

9. OPŠTE ODREDBE

9.1. KUPAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da je pročitao preliminarne informacije o osnovnim karakteristikama, prodajnoj ceni, načinu plaćanja i isporuci proizvoda koji je predmet ugovora na sajtu PRODAVCA i da je obavešten i daje potrebnu potvrdu u elektronskom okruženju. KUPAC; Prihvata, izjavljuje i obavezuje se da potvrđuje preliminarne informacije u elektronskom okruženju, da je dobio adresu koju PRODAVAC daje KUPCU pre sklapanja ugovora o kupoprodaji na daljinu, osnovne karakteristike naručenih proizvoda, cenu proizvoda uključujući poreze, podatke o plaćanju i isporuci tačno i potpuno. 

KSNUMKS. Svaki proizvod koji je predmet ugovora isporučuje se licu i / ili organizaciji na adresu koju je naveo KUPAC ili KUPAC u roku navedenom u odeljku sa preliminarnim informacijama na veb stranici, u zavisnosti od udaljenosti od mesta prebivališta KUPCA, pod uslovom da ne prelazi zakonski rok od 30 dana. Ako proizvod ne može biti isporučen KUPCU u ovom periodu, KUPAC zadržava pravo da raskine ugovor.

9.3. PRODAVAC se obavezuje da isporuči proizvod koji je predmet ugovora u potpunosti, u skladu sa kvalifikacijama navedenim u nalogu, i sa garantnim dokumentima, uputstvima za upotrebu, ako ih ima, i informacijama i dokumentima koji su potrebni za posao, bez svih vrsta nedostataka, u skladu sa zahtevima zakonskog zakonodavstva, u čvrstom, standard Prihvata, izjavljuje i obavezuje se da obavlja posao u skladu sa principima tačnosti i poštenja, da održava i povećava kvalitet usluga, da pokaže potrebnu brigu i pažnju tokom obavljanja posla, da postupa razborito i dalekovidno.

9.4. PRODAVAC može da isporuči drugačiji proizvod jednakog kvaliteta i cene, obaveštavanjem KUPCA i dobijanjem njegovog izričitog odobrenja, pre isteka ugovorne obaveze izvršenja.

9.5. PRODAVAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će, ukoliko je nemoguće ispuniti proizvod ili uslugu koja je predmet naloga, pismeno obavestiti potrošača u roku od 3 dana od dana saznanja za ovu situaciju i vratiti ukupnu cenu KUPCU u roku od 14 dana.

9.6. KUPAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će elektronskim putem potvrditi ovaj Ugovor za isporuku proizvoda koji je predmet ugovora, i da ako se ugovorna cena proizvoda ne plati iz bilo kog razloga i / ili je otkazana u bankovnim evidencijama, obaveza PRODAVCA da isporuči ugovorni proizvod će prestati.

9.7. Nakon isporuke proizvoda koji je predmet ugovora osobi i / ili organizaciji na adresu koju je naveo KUPAC ili KUPAC, kao rezultat nepoštene upotrebe kreditne kartice KUPCA od strane neovlašćenih lica, ako cena proizvoda koji je predmet ugovora nije plaćena PRODAVCU od strane odgovarajuće banke ili finansijske institucije. Prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će ga vratiti PRODAVCU u roku od 3 dana o trošku PRODAVCA za otpremu.

9.8. PRODAVAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da obavesti KUPCA ako proizvod koji je predmet ugovora ne može biti isporučen na vreme zbog više sile situacije koje se razvijaju izvan volje stranaka, su nepredvidive i sprečavaju i / ili odlažu ispunjenje obaveza stranaka. KUPAC takođe ima pravo da zahteva od PRODAVCA otkazivanje naloga, zamenu proizvoda koji je predmet ugovora sa njegovim presedanom, ako postoji, i / ili odlaganje roka isporuke dok se prepreka ne ukloni. U slučaju da je narudžba otkazana od strane KUPCA, iznos proizvoda mu se isplaćuje u gotovini i u celini u roku od 14 dana u uplatama koje je KUPAC izvršio u gotovini. U uplatama od strane KUPCA kreditnom karticom, iznos proizvoda se vraća odgovarajućoj banci u roku od 14 dana nakon što je narudžba otkazana od strane KUPCA. KUPAC može uzeti 2 do 3 nedelje u proseku da odražava iznos vraćen na kreditnu karticu od strane PRODAVCA na račun KUPCA od strane banke. prihvata, izjavljuje i obavezuje se da ne može biti odgovoran.

9.9. Adresa PRODAVCA, e-mail adresa, fiksne i mobilne telefonske linije i druge kontakt informacije koje je KUPAC naveo u registracionom obrascu na sajtu ili kasnije ažurirao od strane njega, putem pisma, e-maila, SMS-a, telefonskog poziva i drugih sredstava, komunikacije, marketinga, obaveštavanja i ima pravo da dođe do KUPCA u druge svrhe. Prihvatanjem ovog ugovora, KUPAC prihvata i izjavljuje da PRODAVAC može da se uključi u gore navedene komunikacijske aktivnosti.

9.10. KUPAC će pregledati ugovorenu robu / usluge pre nego što ih primi; udubljena, slomljena, pocepana ambalaža, itd Oštećena i neispravna roba / usluge neće biti primljeni od teretne kompanije. Primljena roba / usluge smatraće se neoštećenim i netaknutim. Odgovornost pažljive zaštite robe / usluga nakon isporuke pripada KUPCU. Ako se koristi pravo na povlačenje, roba / usluge ne bi trebalo da se koriste. Faktura mora biti vraćena

9.11. Ako KUPAC i vlasnik kreditne kartice koji se koristi tokom narudžbe nisu ista osoba, ili ako se otkrije bezbednosna propust u vezi sa kreditnom karticom koja se koristi u porudžbini pre nego što je proizvod isporučen KUPCU, PRODAVAC će dostaviti identitet i kontakt podatke vlasnika kreditne kartice, izjavu iz prethodnog meseca kreditne kartice koja je korišćena u porudžbini. ili zatražiti od KUPCA da podnese pismo od banke vlasnika kartice u kojem se navodi da kreditna kartica pripada njemu. Narudžba će biti zamrznuta sve dok KUPAC ne dostavi informacije / dokumente koji su predmet zahteva, a ako se gore navedeni zahtevi ne ispune u roku od 24 sata, PRODAVAC ima pravo da otkaže narudžbu.

9.12. KUPAC izjavljuje i obavezuje se da su lični i drugi podaci koji su dostavljeni prilikom pretplate na sajt koji pripada PRODAVCU istiniti, te da će PRODAVAC odmah nadoknaditi svu štetu, u gotovini i unapred, nakon prvog obaveštenja PRODAVCA.

9.13. KUPAC prihvata i obavezuje se od početka da se pridržava odredaba zakonskih propisa i da ih ne krši prilikom korišćenja sajta PRODAVCA. U suprotnom, sve zakonske i krivične obaveze koje mogu nastati obavezujuće KUPCA u potpunosti i isključivo.

9.14. KUPAC ne koristi veb stranicu PRODAVCA na bilo koji način da bi narušio javni red, javni moral. Protiv zakona, na način koji uznemirava i uznemirava druge, u nezakonitu svrhu, na način koji krši materijalna i moralna prava drugih. Pored toga, član ne može da se uključi u aktivnosti (spam, virus, trojanski konj, itd.) koje sprečavaju ili otežavaju drugima da koriste usluge.

9.15. Linkovi ka drugim sajtovima i / ili drugi sadržaji koji nisu pod kontrolom PRODAVCA i / ili u vlasništvu i/ili kojima upravljaju druga treća lica mogu se dati preko sajta PRODAVCA. Ovi linkovi su obezbeđeni u cilju pružanja lakoće orijentacije KUPCU i ne podržavaju nijedan sajt ili osobu koja upravlja tim sajtom i ne predstavljaju nikakvu garanciju za informacije sadržane na povezanom sajtu.

9.16. Član koji prekrši jedan ili više članaka navedenih u ovom ugovoru biće lično i krivično odgovoran za ovo kršenje i čuvaće PRODAVCA od pravnih i kaznenih posledica ovih kršenja. Pored toga; U slučaju da je incident upućen u pravno polje zbog ovog kršenja, PRODAVAC zadržava pravo da traži naknadu štete od člana zbog nepoštovanja ugovora o članstvu.

10. PRAVO NA POVLAČENJE

10.1. KUPAC; U slučaju da se ugovor na daljinu odnosi na prodaju robe, samog proizvoda ili osobe / organizacije na navedenoj adresi, u roku od 14 (četrnaest) dana od dana isporuke, pod uslovom obaveštavanja PRODAVCA, on može iskoristiti svoje pravo da se povuče iz ugovora odbijanjem robe bez preuzimanja bilo kakve pravne ili krivične odgovornosti i bez navođenja razloga. U ugovorima na daljinu koji se odnose na pružanje usluga, ovaj period počinje od dana potpisivanja ugovora. Pre isteka prava na odustajanje, pravo na odustajanje ne može se ostvariti u ugovorima o uslugama u kojima je obavljanje usluge počelo uz odobrenje potrošača. Troškovi koji proizilaze iz korišćenja prava na odustajanje pripadaju PRODAVCU. Prihvatanjem ovog ugovora, KUPAC unapred prihvata da je obavešten o pravu na odustajanje.

KSNUMKS. Da bi se ostvarilo pravo na povlačenje, pismeno obaveštenje mora biti dostavljeno PRODAVCU preporučenom poštom, faksom ili e-poštom u roku od KSNUMKS (četrnaest) dana, a proizvod se ne sme koristiti u okviru odredbi "Proizvodi za koje se ne može ostvariti pravo na povlačenje" regulisanih ovim ugovorom. Ako se ovo pravo ostvari,

a) Faktura proizvoda isporučena KSNUMKSrd licu ili KUPCU, (Ako je faktura za proizvod koji se vraća korporativna, mora se poslati sa povratnom fakturom koju je izdala institucija prilikom vraćanja. Narudžbe koje se izdaju u ime institucija ne mogu biti popunjene osim ako se ne izda POVRATNA FAKTURA.)

b) Obrazac za povratak,

c) Proizvodi koji se vraćaju moraju biti isporučeni kompletni i neoštećeni, zajedno sa kutijom, pakovanjem i standardnom opremom, ako ih ima.

d) PRODAVAC je dužan da kupcu vrati ukupnu cenu i dokumente koji su OPUDŽBENIK zadužen najkasnije u roku od 10 dana, od dana prijema obaveštenja o povlačenju, i da vrati robu u roku od 20 dana.

e) Ako dođe do smanjenja vrednosti robe krivicom KUPCA ili ako povratak postane nemoguć, KUPAC je dužan da nadoknadi štetu PRODAVCA po stopi njegove krivice. Međutim, KUPAC nije odgovoran za promene i propadanja koja nastaju usled pravilne upotrebe robe ili proizvoda u periodu od prava na odustajanje.

f) U slučaju pada ispod limita kampanje koji je odredio PRODAVAC zbog ostvarivanja prava na odustajanje, iznos popusta iskorišćen u okviru kampanje se poništava.

KSNUMKS. PROIZVODI KOJI SE NE MOGU KORISTITI SA PRAVOM POVLAČENJA

Donji veš, kupaći kostimi i donji deo bikinija, materijali za šminkanje, proizvodi za jednokratnu upotrebu, roba koja je u opasnosti da se brzo pokvari ili kojoj će verovatno isteći rok trajanja, koja je pripremljena u skladu sa zahtevom KUPCA ili očigledno ličnim potrebama i nije pogodna za povratak, dostavljaju se KUPCU. Proizvodi koji su neprikladni za zdravlje i higijenu koji se vraćaju ako je njihova ambalaža otvorena od strane KUPCA nakon isporuke, proizvodi koji su pomešani sa drugim proizvodima nakon isporuke i ne mogu se razdvojiti zbog svoje prirode, Roba koja se odnosi na periodiku kao što su novine i časopisi, osim onih predviđenih ugovorom o pretplati, Odmah izvršene elektronskim putem Usluge ili nematerijalna dobra koja se odmah isporučuju potrošaču, kao i audio ili video snimci, knjige, digitalni sadržaji, softverski programi, uređaji za snimanje i skladištenje podataka, računarski potrošni materijal, ne mogu se vratiti u skladu sa Uredbom ako je njihovu ambalažu otvorio KUPAC. Pored toga, pre isteka prava na odustajanje, nije moguće koristiti pravo na povlačenje u vezi sa uslugama koje su započete uz odobrenje potrošača, u skladu sa Uredbom.

Da bi se vratila kozmetika i proizvodi za ličnu negu, proizvodi za donje rublje, kupaći kostimi, bikini, knjige, ponovljivi softver i programi, DVD, VCD, CD i kasete i potrošni materijal (toner, kertridž, traka, itd.), Njihovi paketi su neotvoreni, netestirani, netaknuti. i neiskorišćeni treba ale.

12. SLUČAJ ODLOŽENIH I PRAVNIH POSLJEDICA

KUPAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će platiti kamatu u okviru ugovora o kreditnoj kartici između banke vlasnika kartice i banke i da će odgovarati banci u slučaju neispunjavanja obaveza u slučaju obavljanja platnih transakcija kreditnom karticom. U tom slučaju, relevantna banka može preduzeti pravne radnje; može tražiti troškove i advokatske troškove koji proizilaze iz KUPCA, a u svakom slučaju, ako KUPAC ne ispuni svoj dug, KUPAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će platiti štetu i gubitak koji je PRODAVAC pretrpio zbog kašnjenja u izvršenju duga.

13. NADLEŽNI SUD

Žalbe i primedbe u sporovima koji proizilaze iz ovog ugovora vrši se arbitražnom sudu ili potrošačkom sudu u mestu prebivališta potrošača ili gde je izvršena potrošačka transakcija, u novčanim granicama navedenim u zakonu ispod. Informacije o novčanom limitu su ispod:

Na snazi od 28/05/2014:

a) Okružnim potrošačkim arbitražnim odborima u sporovima čija je vrednost manja od 2,000,00 (dve hiljade) TL, u skladu sa članom 68 Zakona br. 6502 o zaštiti potrošača,

b) Pokrajinski potrošački arbitražni odbori u sporovima čija je vrednost manja od 3,000,00 (tri hiljade) TL,

c) U pokrajinama sa statusom mitropolita, prijave se podnose pokrajinskim arbitražnim odborima potrošača u sporovima sa vrednošću između 2,000,00 (dve hiljade) TL i 3,000,00 (tri hiljade) TL.

Ovaj Ugovor je napravljen u komercijalne svrhe

14. IZVRŠENjE

Kada KUPAC izvrši uplatu za narudžbinu postavljenu na Sajtu, smatra se da je prihvatio sve uslove ovog ugovora. PRODAVAC je dužan da izvrši neophodne softverske aranžmane kako bi dobio potvrdu da je ovaj ugovor pročitan i prihvaćen od strane KUPCA na sajtu pre nego što je narudžba ispunjena.

PRODAVAC OSOBA:

KUPCA:

DATUM: